Kjøpsbetingelser – KidsDreamStore

1. Generelt

For å handle på KidsDreamStore.se må du være 18 år eller ha foresattes godkjenning.

Når du gjennomfører en bestilling, aksepterer du disse kjøpsvilkårene samt vår personvernerklæring.

Vi forbeholder oss retten til å annullere en bestilling ved for eksempel:

• åpenbart feilaktige priser

• tekniske feil

• mistenkt svindel

Ved feilaktig pris vil vi kontakte deg før ordren behandles.

Alle produktbilder er illustrerende og kan avvike noe fra den faktiske produktet.

---

2. Avtale

En bindende kjøpsavtale inngås når du har mottatt en ordrebekreftelse via e-post fra oss.

Vi anbefaler at du lagrer ordrebekreftelsen.

---

3. Priser & Betaling

Alle priser oppgis i svenske kroner (SEK) inkludert moms.

Eventuelle fraktkostnader vises i kassen før kjøpet fullføres.

Vi samarbeider med Klarna for betalinger. Når du velger Klarna gjelder også Klarnas vilkår for den valgte betalingsmetoden.

Tilgjengelige betalingsalternativer kan variere avhengig av Klarnas risikovurdering.

---

4. Levering

Leveringstid fremgår på respektive produktside.

Hvis ikke annet er avtalt, skjer levering senest innen 30 dager fra ordrebekreftelsen.

Ved forsinkelse har du rett til å heve kjøpet hvis leveransen er vesentlig forsinket og dette ikke skyldes deg.

---

5. Angrerett (14 dager)

Du har rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager fra du har mottatt varen i henhold til lov om fjernsalg.

For å benytte angrerett må du informere oss skriftlig innen 14 dager.

Du står for returkostnaden.

Ved godkjent angring refunderer vi:

• varens pris

• ordinær fraktkostnad

Ekstra kostnader for ekspressfrakt eller dyrere leveringsalternativer refunderes ikke.

Refusjon skjer innen 14 dager fra vi har mottatt din melding, dog tidligst når vi har mottatt varen eller bevis på at den er sendt tilbake.

Varen skal returneres i vesentlig uendret stand. Vi har rett til å gjøre fradrag for eventuell verdiforringelse.

---

Unntak fra angrerett

Angrerett gjelder ikke for:

• spesiallagde produkter

• forseglede varer som av hygieniske eller helsemessige årsaker ikke kan returneres etter brutt forsegling

---

6. Reklamasjon (3 år)

I henhold til forbrukerkjøpsloven har du rett til å reklamere på en vare i opptil tre år fra kjøpsdato.

Reklamasjon må gjøres innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget (reklamasjon innen to måneder anses alltid som rettidig).

Ved godkjent reklamasjon dekker vi returkostnader og retter feilen gjennom reparasjon, omlevering eller refusjon.

Hvis varen ikke anses som feilaktig i henhold til loven, kan vi belaste en undersøkelsesavgift.

---

7. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes omstendigheter utenfor vår kontroll, for eksempel myndighetsbeslutninger, streik, naturkatastrofer eller lignende hendelser.

---

8. Tvist & gjeldende lov

Svensk lov gjelder.

Tvister skal først og fremst løses i dialog med vår kundeservice.

Du kan også kontakte Allmennnevn for reklamasjoner (ARN) via www.arn.se.

EU:s plattform for tvisteløsning finnes på:
https://ec.europa.eu/consumers/odr